Retours & Remboursements

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Pour être éligible à un retour, l’article doit être neuf, non utilisé, non porté, non endommagé, et être retourné dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes attachées.

Dès réception et inspection de votre retour, tout remboursement approuvé sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Veuillez noter que le délai de traitement peut varier selon votre établissement bancaire ou votre prestataire de paiement.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article reçu est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande. Dans ce cas, Vesper Geneva prendra en charge les frais de retour et proposera, selon la situation, un remplacement ou un remboursement intégral.

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

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